

Rabbit & Radish嬰幼兒親子用品專門店
開立Rabbit & Radish (大根兔)(SZE WAI CO) 的初衷,是為了提供國際,優質,良心,天然,有機,無毒的嬰幼兒產品給所有家長。同樣作為家長,我們相信即使寶寶仍未懂得表達自已,亦應有生活在天然無毒的環境的權利。
在此深表感謝所有支持Rabbit & Radish (大根兔)(SZE WAI CO) 的客戶,得到您們的支持讓我們更有信心堅持信念!Rabbit & Radish (大根兔)(SZE WAI CO) 嬰幼兒親子用品專門店,由萬難的網路經營下成功拓展,於2013年1月19號,在香港堅尼地城開立全新的實體旗艦店!
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**常見問題Q&A**
Q: 如何賺取積分(門市)?
A: 在本店兩間門市消費$1 (以整數金額作計算),即可賺取1分。只要在購物付款時讓店員掃瞄你的會員QR Code,該次購物所得的積分將會立即更新。
Q: 如何賺取積分(Facebook)?
A: 在Facebook 消費$1 (以整數金額作計算),即可賺取1分。只要在成功後付款並由同事確認了訂單,同時註明"已是APP會員"並提供電話號碼,該次購物所得的積分將會在辦公室1-2個工作天內更新。
Q: 會員等級如何升級?
A: 會員等級分為3個級別:
1.普通兔0-1000分
2.精明兔1001-5000分
3.超級兔5001分或以上
(消費$1=1分)
Q: 我在之前付款的金額能賺取積分嗎?
A: APP的積分制度由2019年1月31日下午12:00後所發佈的帖子起,在顧客成功付款後開始計算,之前所有的付款都未能生效。
Q: 如何使用優惠劵?
A: 在需要使用的”優惠劵下方”按下”箭嘴”按鈕;如在Facebook購物請cap screen有顯示優惠劵QR Code的版面send比我地;如在門市購物請向店員展示優惠劵的QR Code版面。一個團購只限使用一張優惠卷,不得叠加使用。
Q: 在Facebook購物所賺取的積分要多久才會更新?
A: 會在辦公室1-2個工作天內更新是日的購物積分。
Q: 我累積的會員積分及等級會到期嗎?
A: 會籍等級的有效期為一年,沒有使用的積分可永久保存。
Q: 如何得知最新的會員優惠?
A: 請在手機設定中打開APP的”允許通知”,讓我們在推出最新優惠的同時能及時通知您。
Q: 門市的會員折扣與APP會員的折扣能同時使用嗎?
A: 不能,如顧客同時是門市及APP的會員,在門市付款時只會以最高的折扣率計算一次,不設雙重折扣。
Q: 為什麼我要打開APP的推送通知?
A: 所有Facebook 的預訂貨品寄出或轉貨到門市時,如顧客在該貨品到貨日期前已提供完整的收件人姓名,收貨地址及電話號碼,並已支付足夠的運費,我們會發送”推播訊息”,通知各位哪一種的運送方式已寄出,以便顧客加強留意收件訊息。
Q: 可以透過APP落單嗎?
A: 不可以,只可以透過Facebook留言下單,inbox也不接受下單。
***注意事項***
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顧客需於付款後send入數紙/ e-banking/ PAYME inbox我們的同時註明"已是APP會員"並提供電話號碼,方可進行是次購物的加分程序
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如購物程序已完成或已出貨,不設後補加分制度
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消費金額只會以整數計算,作整數加分,系統會自行刪去小數點
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所有運費金額不計算在內
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如需辦理退款,會扣減相對應的積分
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如使用PAYME付款:必需cap screen APP內"己付款"的版面 或 whatsapp同事回覆您已收到款項的整個whatsapp版面,才能確認為已成功付款
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收件人電話號碼必需與登記APP會員的電話號碼一致
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會員積分不可轉讓他人,或與他人合併使用
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本公司保留所有有關會員優惠之最終決定權
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