最新版本更新於:2024年1月4日

 

EN GROUP香港 (「EN GROUP香港」、「我們」、「我們的」)於收集、儲存、使用及傳送個人資料時將尊重閣下的法定私隱權利。請細閱以下內容,以了解我們如何處理閣下的個人資料的政策及實務。本政策可能不時予以修訂。「個人資料」指任何個人身份識別資料或敏感資料(例如姓名、職業、地址、聯絡詳情、身份證或護照號碼、出生日期、電郵地址、電話號碼、信用卡資料、閣下的年齡、閣下的婚姻狀況、閣下的僱主、閣下的收入、統計資料)。

 

使用閣下的個人資料的用途

於閣下申請成為我們的會員時,可能會收集閣下的個人資料。我們可能使用閣下的個人資料用於的目的,分有責任提供資料的目的及可自願提供資料的目的。如個人資料用於有責任提供資料的目的,此等個人資料將不會於會員申請表格內註明為「不須要提供資料」,如閣下希望我們向閣下提供所申請的服務,閣下必須向我們提供閣下的個人資料。如個人資料只為用於可自願提供資料的目的,則閣下可決定是否向我們提供該等資料。

 

閣下有責任提供閣下的個人資料的目的為:

1.參加及維持閣下作為我們的會員的會員資格;

2.向閣下發出可享有的福利和優惠的通知;

3.分享作為會員的優惠;

4.通知有關會員計劃和產品資料的任何修訂;

5.與會員建立關係及向會員以不同渠道分享服務資訊;

6.數據清洗及客戶資料更新;

7.向閣下提出最合適的服務、食品或產品建議;

8.讓我們更清楚了解我們客戶的統計資料,作內部研究及分析,以讓我們能妥善提供切合閣下特定要求、服務及產品信息或禮物;

9.讓我們進行跟進服務;

10.寄出會員通訊及會員活動最新資料

11.根據任何法律而須作出的披露;及

12.作直接促銷,包括:

(i)通知閣下有關新產品推出及其他推廣優惠,包括飲食禮品券、折扣等

(ii)通知閣下有關餐飲以外服務及活動,以作推廣及獎賞用途;

13.市場推廣獎賞計劃、生日優惠、免費試用產品、數碼活動、路演/ 街頭推廣活動、店內推廣的最新消息;

14.通知閣下有關於購物商場、信用卡、銀行、行業、名人、雜誌、電視、網站、文化、藝術或音樂團體/ 組織、慈善團體或非謀利組織的聯合推廣或活動;

 

為保障閣下個人資料的私穩權,EN GROUP 香港確保在收集、使用、保留、轉移及查閱個人資料方面的政策及常規,均符合香港法例第486章《個人資料 (私隱) 條例》的規定。

 

收集個人身份標識

閣下或須不時提供可辨識閣下個人身份的資料,包括但不限於閣下的姓名、性別、年齡、身份證明文件號碼、出生日期、電話號碼、電郵地址、興趣及喜好活動等。如閣下拒絕提供有關資料,可能令本公司無法為閣下提供適切的服務。如閣下未滿十八歲,必須先得到家長或監護人的同意,方可向本集團提供任何可辨識個人身份的資料。

 

直銷內容

閣下一旦向本集團提供可辨識個人身份的資料,便可能會不時收到本集團/ 本集團聯號機構或合作夥伴的電話、宣傳短訊、電郵或直接的推廣郵件。任何時候如閣下不欲我們使用其個人資料作上述的直接促銷用途,可以電郵至[email protected]通知本集團停止。此項安排毋須付任何費用。

 

保留、儲存及披露個人資料

閣下接受、同意及授權我們將閣下所提供的資料保留及儲存在我們在香港或香港以外的地方之一個或多個數據庫內,並在有需要時可向第三方(無論在香港或海外)披露閣下之個人資料,包括但不限於:

(a) 獲授權為上述收集資料目的處理有關資料之員工;

(b) 第三方服務供應商包括行政、技術支援、付賬、保險、換領及/或禮品換領或其他服務之合約承包商或代理商;

(c) 專業顧問;

(d) 按適用法律、行政制度或規例要求,必須向其作出披露之任何人士;或

(e) 任何合理地要求我們作出披露之人士。

 

查閱個人資料

閣下可以電郵書面致函方式,向會員專員要求查閱閣下的個人資料,本集團會按《個人資料 (私隱) 條例》第19 (1) 條規定,在收到閣下要求後四十天依從閣下要求。根據條例第20 (3e) 條的規定,如閣下拒絕以書面方式提出查閱要求,本集團有權拒絕閣下的查閱要求。根據條例第28條,本集團可向查閱資料者徵收合理費用。然而,倘閣下確實是為作出合理更正而查閱個人資料,本集團可酌情豁免有關費用。

 

更正個人資料

閣下必須以書面致函本集團會員部專員提出更改個人資料,並提供須更正的正確資料。本集團會按《個人資料 (私隱) 條例》第23條規定,在收到閣下要求後四十天內更正閣下的個人資料。更正個人資料不會收費。 (1) 如閣下要求 (i) 查閱或更正資料; (ii) 提供關於我們在個人資料方面的政策及實務的一般資料; 或 (iii) 提供關於我們持有的個人資料的種類;及 (2) 一般查詢及投訴的人士,應電郵至:[email protected]

 

保安

閣下向本集團提出的個人資料將妥為存置於本公司的客戶服務系統內,只有獲授權人士方可查閱。惟鑒於互聯網的性質,我們不能保證資料傳輸是百分之百的可靠。但是我們將採取所有實際、合理及可行的措施,確保由我們收集到的任何資料不受第三方的干擾。閣下必須清楚知道在網站上設有鏈結的其他網站可能會收集閣下的個人資料。閣下在享用會員優惠計劃時亦須遵守有關的私隱政策,我們有機會提供閣下的個人資料予第三方包括服務供應商,而我們亦不會承擔有關的任何責任。   

 

查詢

如欲查詢本集團的私隱政策聲明,歡迎聯絡本集團會員部專員。(本聲明可未經事先通知而不時修改,請閣下經常查察。)

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